Blog · 28. 9. 2026

Recenze na Firmy.cz: jak fungují a jak je získat

Krátká odpověď Na Firmy.cz může hodnotit jen přihlášený uživatel, a to u každé firmy jednou. Hodnocení se přidává na Firmy.cz, v Mapách.com i ve vyhledávání Seznamu a firma na něj může odpovědět ze správy svého profilu. Smazat ho firma nemůže. Celkové hodnocení je číslo od 1,0 do 5,0 a nejlépe hodnocené firmy v oboru mají zelený odznak.

V Česku lidé hledají podniky na Googlu i na Seznamu. Hodnocení z Firmy.cz se ukazuje v Mapách.com i ve vyhledávání Seznamu. Tady je, jak funguje a na co si dát pozor.

Jak hodnocení na Firmy.cz funguje

Hodnotit může jen přihlášený uživatel, a u každé firmy jen jednou. Když hodnotí znovu, přepíše své původní hodnocení.
Hodnocení se dá přidat na Firmy.cz, v Mapách.com i ve vyhledávání Seznamu.
Celkové hodnocení je číslo od 1,0 do 5,0. Seznam ho počítá vlastním výpočtem, který bere v úvahu třeba stáří jednotlivých recenzí. Není to tedy obyčejný průměr.

Zelený odznak

Podle nápovědy Firmy.cz mají nárok na zelený odznak firmy s hodnocením vyšším než 4,0, které zároveň patří mezi 20 % nejlépe hodnocených firem ve svém oboru. Ostatní mají odznak bílý.

Jak na hodnocení odpovědět

Ve správě profilu na Firmy.cz otevřete záložku Profil a v ní Hodnocení. U každé recenze je tlačítko Odpovědět a odpověď můžete později upravit. Pozor: když autor svou recenzi přepíše, vaše odpověď se smaže. Jak odpověď napsat, je v článku Jak odpovědět na recenzi.

Co pravidla Firmy.cz zakazují

Seznam hodnocení kontroluje a ta, která porušují pravidla, odstraňuje. Nepovolené je například:

hodnocení od lidí spojených s firmou, třeba od zaměstnance nebo jednatele,
hodnocení mezi dodavatelem a odběratelem, který není koncový zákazník,
vydávání se za jinou osobu,
urážky a nadávky.

Firma sama hodnocení smazat nemůže. Když porušuje pravidla, může požádat o jeho skrytí a smazání.

Jak získat víc hodnocení na Firmy.cz

Stejně jako u Googlu: požádejte všechny zákazníky stejně a zkraťte jim cestu. Hodnotit může jen přihlášený uživatel Seznamu, takže se vyplatí nabídnout zákazníkům obě možnosti: kdo používá Google, napíše tam, kdo Seznam, napíše na Firmy.cz.

Firmy.cz, nebo Google?

Obojí. Lidé v Česku hledají na Googlu i na Seznamu a každý ukazuje svoje hodnocení. Mějte vyplněný profil na obou místech a odpovídejte na recenze na obou. Jak na profil u Googlu, je v článku Firemní profil Google.

Časté otázky

Může firma smazat hodnocení na Firmy.cz?

Ne. Smazat ho může jen autor. Když hodnocení porušuje pravidla, může firma požádat o jeho skrytí a smazání.

Kolikrát může jeden člověk firmu hodnotit?

Jednou. Když hodnotí znovu, přepíše své původní hodnocení.

Je hodnocení na Firmy.cz průměr hvězdiček?

Ne tak úplně. Seznam počítá celkové hodnocení vlastním výpočtem, který bere v úvahu třeba stáří recenzí.

Kdo dostane zelený odznak?

Firmy s hodnocením vyšším než 4,0, které zároveň patří mezi 20 % nejlépe hodnocených firem ve svém oboru.